| Paypal ist unerträglich |
| Freitag, 24. September 2010 um 10:45 Uhr |
Paypal ist als Zahlungsvariante nicht mehr tragbarDabei lief es jahrelang richtig problemlos und irgendwie hatten sich alle an Paypal gewöhnt ... also was ist passiert ? Um genau zu sein, wir wissen es nicht. Fakt ist aber, dass in den letzten Monaten - mehr und mehr - Kundenbeschwerden zu uns eingetrudelt sind. Aufgrund eines wohl technischen Fehlers wurden nämlich die Kundenbestellungen, die via Paypal geordert wurden, in der Shopsoftware nicht mehr als "bezahlt" deklariert ...
Die Folge dieser Fehlfunktion war, dass die Fertigung dieser Aufträge erst sehr verzögert begonnen wurde und somit die Päckchen nicht - wie gewohnt - nach wenigen Tagen bei unserer verehrten Kundschaft angekommen sind.
Natürlich hat sich der verantwirtliche Mitarbeiter der EDV-Abteilung von Shirt-x umgehend mit paypal in Verbindung gesetzt und alles daran gesetzt, den Missstand zu beseitigen. Leider wurde uns neben fehlenden KnowHow Desinteresse nichts entgegengebracht und deshalb war die Entscheidung GEGEN Paypal ein Muss und zwar im Interesse unserer Kunden. Mit Wirkung von heute haben wir Paypal aus unserem Angebot entfernt und werden diese unseriöse Zahlungsart werder heute noch in Zukunft wieder anbieten.
Keine Angst - Paypal aus unserer Liste zu streichen war keineswegs ein unüberlegter Schritt. Nach wie vor bieten wir Ihnen die Zahlungsarten
- Vorabüberweisung (incl. 2% Rabatt auf den Rechnungsbetrag) - Sofortüberweisung - Nachnahme sowie seit dem heutigen Tage auch Click&Buy an. Click&Buy ist im gegensatz zu Paypal äußerst kundenfreundlich und bietet zudem auch viel mehr Zahlungsmöglichkeiten an. Aufgrund der Tatsache, dass Click&Buy im März 2010 komplett von der Deutschen Telekom übernommen wurde, sollte heute und zukünftig die technische Zuverlässigkeit gegeben sein und somit setzt Shirt-x zu 100% auf das richtige Pferd. Kennen Sie das alte Indianersprichwort .... ?
Wenn du merkst, du reitest ein totes Pferd, dann steig ab !
Genau dieses alte Indianersprichwort hat haben wir von Shirt-x uns zu Herzen genommen und sind vom toten Pferd (Paypal) gestiegen. Mit dem jungen Gaul (Click&Buy) geht es nun weiter in Richtung Zukunft. Natürlich nicht alleine, sondern mit all unseren lieben Kunden :-) Ihr Team von Shirt-x
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